JAL | JAPAN AIRLINES

특전항공권 예약
이용 시 주의사항
일반적인 규약
◇ 특전 교환은 회원 본인이 직접 신청해 주시기 바랍니다.
◇ 회원 이외의 분이 특전을 이용하시는 경우에도, 필히 회원분께서 직접 신청하여 주십시오.
◇ 거주지구 이외의 지구에서는 특전신청·특전수령은 하실 수 없습니다.
◇ 5세 미만의 자녀(소아·유아)가 특전을 이용하는 경우 동반하는 성인의 예약이 필요합니다.
◇ 이용제한기간에는 이용하실 수 없습니다. 또한, 이용제한기간이 아니라도 특전이용 좌석에 제한이
있으므로 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. (항공편에 따라서 특전이용 좌석이 설정되어 있지 않은 경우도 있습니다.)
이용제한기간은 여기에서 확인하여 주십시오.
◇ 특전교환에 필요한 마일은 신청하시는 회원의 계좌에서 전원 분이 공제됩니다.
◇ 편도만 이용하실 때에도 특전교환에는 이용하시는 구간·클래스의 왕복분의 마일이 필요합니다.
◇ JAL 패밀리 클럽에 등록하신 회원은 회원으로 등록된 가족의 마일을 합산하실 수 있습니다.
JAL 패밀리 클럽에 관한 주의사항은 여기에서 확인하여 주십시오.
◇ 예약 시 필요한 마일 보유에 대하여
특전예약을 신청하는 시점에 특전 공제에 필요한 마일 수가 계좌에 있어야 합니다.
회원의 유효 마일 수와 특전교환에 필요한 마일 수를 확인하시고 예약하여 주십시오.
마일이 부족한 경우에는 특전의 예약을 받을 수 없으므로 사전 양해 부탁드립니다.
◇ 타항공사(JMB 제휴항공사 포함)의 마일리지 프로그램에 적립한 마일은 JMB 마일과 합산하실 수 없습니다.
◇ 특전의 유효기간·변경
• 특전항공권의 마일 공제일로부터 1년간 유효합니다.
• 동일 구간 내에서의 편명·날짜 변경이 가능합니다. 국제선 제 1구간 변경 시 연료특별부가운임과
항공특별요금 등에 변경이 있는 경우 그 차액을 정산합니다.

특별한 준비가 필요한 승객
◇ 아래의 손님은 특별한 준비가 필요하므로 예약을 마치시면 거주하시는 지구의 JMB 센터/JMB 국제선
특전 예약 데스크로 전화하여 주십시오. 사전좌석지정도 JMB 국제선 특전 예약 데스크에서 받습니다.
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•		 아래 각 항에 해당하는 임산부 승객
- 출산 예정일로부터 4주(28일) 이내의 경우
- 예정일이 확실하지 않은 경우
- 다태임신인 경우
- 조산 경험이 있는 경우
성인이 동반하지 않는 5세 이상 12세 미만의 어린이 (5세 미만의 어린이는 성인 동반자의 예약이 필요합니다.）

인터넷에서의 특전 교환·예약 변경 조건
■ 신청기한에 대하여
◇ 본 서비스의 예약 신청 접수기한은 출발일 전일부터 4일전 12:00(미주지구는 태평양 시간/
유럽·중동·아프리카지구는 영국 시간/아시아·오세아니아지구는 홍콩 시간 기준)까지 입니다.
■ 예약에 대하여
◇ JAL홈페이지에서 신청하신 특전 항공권은 전부 일본에서 발권되므로 연료특별부가운임ㆍ세금 등의 계산은 발권지인 일본시간
기준으로 계산됩니다. 신청 시 시차에 주의하여 주시기 바랍니다.
◇ 예약 신청은 출발일 전일부터 330일 전 10:00부터 접수 시작을 합니다. 본 서비스는 왕복 모두 신청일로부터 330일 이내의 여정이
대상입니다.
◇ 본 서비스는 한 번에 9명까지 예약하실 수 있습니다. 다만, 설정된 특전이용 좌석 수가 9석 미만인 경우,
공석 좌석 수까지만 예약이 됩니다.
◇ 왕로·귀로에서 서로 다른 클래스를 이용하시는 경우, 필요 마일 수는 각 클래스의 왕로·귀로 각각의 마일을 1/2씩 합산합니다.
편도 내에서 일부 구간만 상이한 클래스를 이용하시는 경우에는 상위 클래스의 마일이 필요합니다.
◇ 일본 국내선 “퍼스트 클래스” “클래스 J”는 특전으로 이용하실 수 없습니다.
◇ 특전항공권 이용 시 발생하는 출입국세, 공항세 등의 세금과 연료특별부가운임, 항공보험특별요금, 각종 수수료 등의 비용은
회원 본인 또는 특전 이용자 부담입니다.
• 세금·수수료 지불은 회원 본인 또는 특전 이용자의 신용카드로만 가능합니다.
• 입력하신 신용카드 정보로 결제처리가 가능하지 않은 경우에는, 차후에 일본항공으로부터 문의가 있사오니 사전에 양해하여 주시기
바랍니다.
• 18세 미만의 회원이 본인의 예약만을 하는 경우, 보호자 명의의 신용카드 번호를 입력하여 주십시오.
(5세 미만의 자녀(소아·유아)는 성인 동행자의 예약이 필요합니다.)
■ 공석 대기에 대하여
◇ 본 서비스에서는 한 여정에 한하여 공석 대기가 가능합니다.
◇ 공석 대기 예약은 좌석이 확약된 시점에 마일 공제가 되나, 공제 시점에 유효기간이 끝난 마일은 이용 하실 수 없습니다.
◇ [공석 대기 기한]까지 좌석이 확보되지 않은 공석 대기는 취소됩니다.
◇ 공석 대기는 좌석이 확보된 시점에 등록된 메일주소로 알려드립니다.
◇

좌석이 확보된 시점에 발권 수속 기한을 안내하여 드립니다. 발권 기한 내에 발권하지 않으신 경우, 예약이 취소됩니다.
◇ 발권 수속은 예약을 신청하신 회원 본인에 한하여 가능합니다.
■ 여정에 대하여
◇ 편도만의 신청은 하실 수 없습니다.
◇ 한 특전에서 일본 국내 지점과 해외 동일 지역 간을 왕로·귀로 각 3구간까지 이용하실 수 있습니다.
◇ 일본 국내 구간은 왕로·귀로 각 1구간까지 이용하실 수 있습니다.
◇ 출발지·출발국을 경유하여 다른 목적지로 가는 여정은 편성하실 수 없습니다.
◇
본 서비스의 여정은 출발도시와 도착도시간 공석이 있는 직항편 및 환승편을 제시합니다.
제시된 항공편에 한하여 인터넷 마일 할인 대상이 됩니다.
◇ 일본 국내에서 24시간 이상 체재하시는 경우는 아래와 같습니다.
• 일본출발 해외를 목적지로 하는 여정: 체재 불가
• 해외출발 일본 국내를 목적지로 하는 여정: 목적지 이외에 1번 체재 가능
• 해외출발 일본 국내를 경유하는 여정: 왕로·귀로 각 1번 체재 가능
◇ 미국 법령에 의하여 JAL 그룹을 포함한 미국 국적 이외의 항공사를 이용하여 미국 본토·호놀룰루에서
일본을 경유하여 괌까지 가는 여정 또는 그 반대의 여정은 이용하실 수 없습니다.
◇ JAL 홈페이지에서는 출발도시와 도착도시간의 직항편 및 후보편을 시스템이 자동으로 선택하여 표시합니다. 표시된 편에 한하여 인터넷 예약 대상이 됩니다. 또한 여정에 따라 홈페이지에 표시되지 않는 후보편이 존재하는 경우가 있으므로 JMB 국제선 특전 예약 데스크/JMB 센터로 문의하여 주십시오.
■ 특전예약 변경에 대하여
◇ 신청기간에 대하여
• 본 서비스에서의 변경은 여행개시일의 4일전 12:00까지 가능합니다.
◇ 동일구간 내에서 항공편·날짜 변경이 가능합니다. 단, 환승여정⇔스탑오버 여정으로의 변경은
본 서비스에서는 불가합니다. 거주하시는 지구의 JMB 센터/예약부로 연락하여 주십시오.
◇ 탑승자명·구간·클래스·경로의 변경 및 역방향으로의 변경, 다른 특전으로의 변경은 하실 수 없습니다.
◇ 본 서비스는 탑승자 전원이 동일 날짜·동일 항공편으로 변경하시는 경우에 한하여 변경이 가능합니다.
국제선 제 1구간 변경 시 연료특별부가운임과 항공보험특별요금 등에 변경이 생기는 경우에는 그 차액을 정산합니다.
(JAL 홈페이지에서 신청하신 항공권에 관한 제수속은 전부 일본에서 이루어지므로 연료특별부가운임·세금 등의 계산은 일본시간을 기준으로 이루어집니다.)
◇ 본 서비스에서는 여정 개시 전의 e 티켓(전자항공권) 특전항공권만 변경이 가능합니다.
또한 e 티켓 대상 이외의 노선으로는 변경하실 수 없습니다. 거주하시는 지구의 JMB 센터/예약부로 연락하여 주십시오.
◇ 예약 시 특별 준비가 필요한 경우, 본 서비스를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
◇ 공석대기구간은 공석 대기로 변경하실 수 있으며, 예약이 확약된 구간은 예약 가능한 구간으로 변경하실 수 있습니다
■ 특전의 취소·환불에 대하여
• 본 서비스에서의 취소·환불기한은 여행 개시일 전일의 23:59(미주지구는 태평양 시간/유럽·중동·아프리카 지구는 영국 시간/아시아·오세아니아 지구는 홍콩 시간 기준)까지입니다.
◇ 환불 수수료 3,000마일 또는 3,000엔 상당(세입)이며 환불 특전 수 만큼의 환불 수수료가 필요합니다.
◇ 취소·환불 대상 특전항공권을 마일 공제한 회원 본인에 한하여 취소·환불이 가능합니다.
◇ 본 서비스에서는 동일 여정의 탑승자 전원이 취소·환불할 경우에 한하여 가능합니다. 일부의 취소·
환불을 하실 수 없습니다.
◇ 본 서비스에서는 JMB 제휴 타항공사 특전, JAL+제휴사 조인트 특전, oneworld 특전,
업그레이드 특전, 유상항공권의 취소·환불은 하실 수 없습니다.
◇ 본 서비스에서는 여행 개시 전의 전자항공권(e-티켓)으로 발행된 특전항공권에 한하여 취소·환불이
가능합니다.
◇ 차액 정산이 발생되는 예약 변경을 한 번이라도 하시면, 그 예약의 취소·환불은 JAL홈페이지에서 하실 수 없습니다.
◇ 취소·환불 시점에 유효기간이 끝난 마일은 계좌에 반환되지 않습니다.
◇ 신용카드로 지불하신 연료특별부가운임과 세금 등은 동일한 신용카드로 환불되며, (계좌로의 환불은 약 2개월 정도 소요됩니다.)
또한 IC 이용 쿠폰으로 지불하신 경우에는 환불되지 않습니다.
■ 마일 실적 반영에 대하여
◇ 본 서비스의 특전 교환이 마일 실적에 반영되기 까지는 2~3일 걸리는 경우가 있습니다.
■ 그 외
◇ 이용조건에 대해서는 최신 고지 매체(JAL 홈페이지, 인쇄물 등)에 기재된 규약 내용이 우선 적용됩니다.
◇ 특전의 이용조건은 예고없이 변경되는 경우가 있습니다. 사전 양해 바랍니다.
◇ 그 외, 국제선 탑승시에는 국제선 운송약관이 적용됩니다.
◇ 여권의 유효기간의 확인과 더불어 비자의 확인 등은 직접 해주시기 바랍니다.
◇ 신용카드로 지불하신 연료특별부가운임과 세금 등은 해외(일본)에서 결제되므로, 한국의 조세특례법 적용에 의하여 ‘신용카드 연말 소득공제 신고’ 대상에 해당되지 않습니다. 이점 양해 바랍니다.
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